Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE – VOLTBAT

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care Voltbat, operat de CARP SERGIU-EDUARD – Persoană Fizică Autorizată, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului.

Respectăm prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 – GDPR și legislația națională aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal.

1. Cine suntem

Operatorul datelor cu caracter personal este:

CARP SERGIU-EDUARD – Persoană Fizică Autorizată
Brand: Voltbat
Zonă deservită: Timișoara și județul Timiș

2. Ce date colectăm

Colectăm doar datele strict necesare pentru desfășurarea activității noastre, respectiv:

nume și prenume

număr de telefon

adresă de e-mail

informații furnizate voluntar prin formularul de contact sau în comunicarea directă (telefon, WhatsApp)

Nu colectăm:

date bancare

date de card

CNP

date sensibile

3. Cum colectăm datele

Datele sunt colectate prin:

formularul de contact de pe site

apeluri telefonice

mesaje WhatsApp

corespondență electronică (e-mail)

4. Scopul prelucrării datelor

Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru:

contactarea utilizatorilor

programarea serviciilor solicitate

furnizarea informațiilor despre servicii

comunicări legate de intervenții și programări

Datele NU sunt utilizate pentru marketing agresiv, newslettere sau publicitate fără consimțământ.

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se face în baza:

consimțământului utilizatorului (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)

executării unei solicitări din partea utilizatorului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)

interesului legitim de a răspunde solicitărilor primite (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)

6. Stocarea și durata păstrării datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate:

doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate

sau conform obligațiilor legale aplicabile

La expirarea acestor perioade, datele sunt șterse sau anonimizate.

7. Transmiterea datelor către terți

Voltbat nu vinde, nu închiriază și nu transferă datele personale către terți.

Datele pot fi transmise doar:

autorităților publice, dacă există o obligație legală

furnizorilor de servicii IT (hosting), strict pentru funcționarea site-ului

8. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor, inclusiv:

acces limitat la date

sisteme de securitate IT

protecția împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării

9. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

dreptul de acces la date

dreptul de rectificare

dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)

dreptul de restricționare a prelucrării

dreptul de opoziție

dreptul la portabilitatea datelor

dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta prin datele disponibile pe site.

10. Cookie-uri

Site-ul Voltbat poate utiliza cookie-uri strict necesare pentru funcționarea corectă a site-ului.

Nu utilizăm cookie-uri de marketing sau de urmărire avansată fără consimțământul explicit al utilizatorului.

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site.

12. Contact

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta folosind datele de contact disponibile pe site-ul Voltbat.