Termeni și condiții

TERMENI ȘI CONDIȚII – VOLTBAT

Prezentele Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului Voltbat și serviciile oferite de CARP SERGIU-EDUARD – Persoană Fizică Autorizată.

Accesarea și utilizarea site-ului implică acceptarea integrală a prezentelor condiții.

1. Obiectul site-ului

Site-ul Voltbat are rol informativ și de prezentare a serviciilor de furnizare și montaj baterii auto, moto, ATV, autoturisme și autoutilitare, oferite exclusiv prin programare telefonică sau contact direct.

Pe site nu se pot plasa comenzi online, nu se efectuează plăți online și nu se încheie contracte la distanță. Serviciile sunt prestate în baza unei solicitări directe, prin contact telefonic sau mesaj. Site-ul nu reprezintă o platformă de vânzare online.

2. Serviciile oferite

Voltbat oferă următoarele servicii:

diagnostic baterie

furnizare baterii compatibile cu vehiculul clientului

montaj baterii la domiciliu sau locația indicată

servicii mobile pe raza Timișoara și județul Timiș

Serviciile sunt disponibile doar pentru baterii de pornire 12V și 24V.
Nu se intervine asupra bateriilor de tracțiune (high-voltage) ale vehiculelor electrice sau hibride.

3. Prețuri

Pe site, vei gasi informatii clare despre pretul produselor . Preturile afisate pe site aferente produselor, sunt preturile finale fara TVA inclus.Prețurile afișate sunt finale și nu includ TVA.Suma finala pe care trebuie sa o platiti dvs este pretul final cu TVA inclus

Prețul final se stabilește telefonic, în funcție de:

tipul bateriei

vehicul

locație

complexitatea montajului

Toate prețurile sunt exprimate în lei.

Tariful pentru deplasare la domiciliu este cuprins între 30 și 50 lei, în funcție de distanța până la locația clientului.

Serviciul de montaj la domiciliu reprezinta 15% din pretul bateriei achizitionate(din pretul intreg al bateriei).

Pentru serviciul de livrare si montaj la domiciliu in zilele de sărbătoare legala și zilele de duminica se percepe o taxa suplimentara de 30 lei

Serviciul de montaj este oferit pe raza localitatii Timisoara, respectiv judetului Timis.

Daca gradul de dificultate este ridicat pentru serviciul de montaj se poate lua taxa suplimentara in intervalul 50 lei- 400 lei

Voltbat își rezervă dreptul de a ajusta prețurile fără notificare prealabilă.

4. Modalități de plată

Plata serviciilor se face exclusiv la finalizarea intervenției, prin:

numerar (cash)

transfer bancar

Nu se acceptă card, rate sau ramburs prin site.

5. Programări și deplasare

Programările se fac telefonic, WhatsApp sau prin formularul de contact.

Echipa noastra se deplasează doar în Timișoara și județul Timiș.

Intervalul de intervenție este stabilit de comun acord cu clientul.

6. Garanții
Garanția bateriei

Bateriile beneficiază de garanția oferită de producător, conform certificatului de garanție.

Bateriile furnizate în cadrul serviciilor Voltbat pot fi returnate doar dacă se află într-o stare corespunzătoare revânzării, fără urme de montaj sau funcționare.

În cazul în care produsul returnat prezintă zgârieturi, lovituri, urme de montaj, manipulare necorespunzătoare sau alte modificări fizice ori optice, se va aplica o taxă de diminuare a valorii, proporțională cu gradul de deteriorare, conform legislației în vigoare.

Produsele care au fost montate, utilizate sau care prezintă urme evidente de funcționare nu mai pot fi considerate produse noi și, prin urmare, nu pot fi returnate integral fără aplicarea acestei taxe.

Valoarea taxei de diminuare va fi comunicată clientului în urma verificării produsului, înainte de finalizarea procedurii de retur.

În cazul în care bateria prezintă un defect de fabricație, nu se aplică procedura de retur, ci procedura de garanție a producătorului, conform certificatului de garanție care însoțește produsul. .

De asemenea nu se returneaza produsele confecţionate după specificaţiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar, asa cum sunt ele prezentate in platforma online.

Pentru produsele returnate folosite se va face diminuarea valorii conform OUG 34/2014, art. 14, alin. 3

7. Limitarea răspunderii

Voltbat nu este responsabil pentru:

defecțiuni preexistente ale vehiculului

pierderea setărilor electronice cauzate de probleme ale vehiculului

refuzul garanției de către producător în urma testării bateriei

8. Date cu caracter personal

Datele furnizate de utilizatori (nume, telefon, e-mail) sunt colectate exclusiv în scopul contactării și programării serviciilor.

Voltbat respectă prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
Datele nu sunt vândute și nu sunt transmise către terți, cu excepția situațiilor impuse de lege.

9. Dreptul de modificare

Voltbat își rezervă dreptul de a modifica oricând conținutul site-ului și prezentele Termeni și Condiții, fără notificare prealabilă.

10. Contact

CARP SERGIU-EDUARD – PFA
Brand: Voltbat
Zonă deservită: Timișoara & județul Timiș
Contact:
Telefon: 0733292545
Email: voltbat@yahoo.com